Proaktive Betreuung statt nur reagieren

Wir behalten Ihre vereinbarten Geräte und Dienste im Blick, kümmern uns um Sicherheitsupdates und dokumentieren Änderungen. So entsteht ein nachvollziehbarer, laufend gepflegter IT-Betrieb.

  • Monitoring und Patchmanagement
  • Endpoint-Schutz
  • IT-Dokumentation

Support ohne Minutenzählen – mit fairen Regeln

Der Support für vereinbarte Arbeitsplätze erfolgt innerhalb der vertraglich definierten Leistungen und üblichen geschäftlichen Nutzung. Projektarbeiten, Neuausstattung, Migrationen und Arbeiten außerhalb des vereinbarten Geltungsbereichs bleiben gesonderte Leistungen.

  • Definierter Leistungsumfang
  • Planbare monatliche Konditionen
  • Transparente Servicezeiten und Ausschlüsse

Passend zu Ihren Standorten und Systemen

Die Anzahl der Arbeitsplätze, Standorte, Server und Cloud-Dienste bestimmen gemeinsam mit den gewünschten Reaktionszeiten den konkreten Vertrag. Auch Vor-Ort-Kontingente werden ausdrücklich vereinbart.

  • Arbeitsplätze und Standorte
  • Optional Server, Netzwerk und Microsoft 365
  • Vor-Ort-Unterstützung nach Vereinbarung